黄高杰/文

丘吉尔曾经说过：“高尚、伟大的代价就是责任。”一个企业或者个人想要获得成功，变得伟大，能力固然是一个非常重要的因素，最关键的还是是否有责任感。能力只是表示可以完成某项任务或活动的必要条件，是外在的，责任才是立足的根基，是内在的，核心的。

责任的重要性

责任，是民企基业常青的根基，也是个人在社会立足的根本。

一个能力很强，但责任感不强的人，他什么都能做，可是我们不会放心把事情交给他。个人品牌的建立，能力只是次要的条件，因为能力会随着经验的积累而不断提升。有强烈的责任感才是最重要的。如果是一个责任感强烈的人，他会主动地尽全力去完成更多的工作，因为每一个任务都是一项历练，每一次的改进都是能力的提升。因此，人们会更加信赖可以承担责任的企业或个人，这样的企业和个人往往在社会上口碑极好，因为做事的态度和工作能力受到认可，可以让人信任和放心。

责任的意义

企业聘请员工，员工受雇于企业，企业与员工之间就有一层天然的契约关系，而不仅仅是利益关系。从工作中获取报酬，报酬用于生存。可是一个人工作不能只是为了金钱，为了生存；从更高的层次上来讲，从工作中获得人生精神上的需要，从工作中实现人生的价值。日本人这一点就做得很好，许多日本人认为工作没有高低贵贱之分，无论做什么工作，每一个岗位都是很重要的，都会认真做好本职工作，因为这是自己选择要去做的，是自己所热爱的。带着责任去工作，才能从工作中获得快乐和满足感。拥有责任感应该是内在自发的，是人更高层次上的精神追求。

责任的证明

业绩是承担责任最好的证明。强烈的责任感会推动着你把事情做好，动力转化成强大执行力，最后变成良好的成果。在这个追求效率的社会中，结果才是最需要的东西，如果没有好的结果，一切艰苦曲折的过程也变得没有意义。人们常说的“没有功劳也有苦劳”，在零结果的情况下，苦劳反而变成了一种资源的浪费。因为你做过许多的“苦劳”，却拿不出相应的业绩，就说明缺乏效率，没有落实责任，也是一种糊弄，这样的情况也是逃不了淘汰的命运。负责人的人，会渴望着完美地完成，出色的成果。因为用业绩来复命是解决问题的最佳方式，也是证明价值的最佳途径。

怎样才能负责任

缺乏责任感的人是缺乏上进心的，一个对工作敷衍了事，无法有所承担的人，在事业上是不会有所成就，无法获得幸福人生的。

负责任首先要从态度上转变，平庸和麻木的责任心不可取，做事情就是要追求卓越，对工作要不能敷衍主动担责，认真对待。其次，要学会感恩，感恩企业提供机会，感恩领导的教诲，感恩同事的帮助，感恩客户的支持。时时感恩于心，才能时时负责于行。然后是责任的归属与落实，权、责、利不明，很容易造成推卸责任，无法高效执行。“四小时复命制”和“首问制”是有效确定责任归属的方法，确认了责任的归属，有良好的沟通和监督，责任就能进一步落实。最后，则是需要从自身出发，唤醒责任意识，了解责任应是我们天生的使命。