案例点评

人非圣贤，孰能无过。对于小错误，有时和风细雨的“批评”胜过狂风暴雨的训导。对于现在90后偶有“叛逆”情绪的员工，这种和善的批评教导不仅不会影响员工的工作情绪和部门的工作效率，还能使他们虚心接受，学会思考问题和如何做事的方法。（一舟）

人们常说“虚心使人进步”，而我要说，“批评也能使人进步”。

在革用树脂车间甲班，一个同事曾经的一句“批评”，让我醍醐灌顶，获益良多。他就是“配方班长”杜学康，同事们都亲切地称呼他“康哥”。

一次，我正要去投抗氧剂。在检查完气压，抗氧剂和模块清零后，让工人打开了釜盖，大致看了下就准备签字投料。这时，对面刚加完催化剂的康哥把我叫住了。看到他脸上严肃的表情，我心想要挨骂了，然而出乎意料的是，康哥并没有批评我，而是先询问我有没有先检查釜内情况，我说看过了，他又问我的手电筒带了没，知道我没带后，他才语重心长地“批评”我说：“工作中每一步都有它存在的道理，不能为省事而忽略，这样就存在安全隐患了。你知道检查还是好的，但是没有用手电筒认真检查，你或许能确认搅拌轴搅拌叶完好，但你能看清釜底的情况吗？假如还有余料呢？记住，做事不要急，要按流程步骤一步一步来，当你思考清楚工作中每一步骤时，你就知道它们存在的意义了，你以后做起事来也就不会那么容易出错了，也就能养成细心严谨的好习惯了。”

听完和风细雨的“批评”，当时我就暗下决心：今后一定要按流程规范步骤操作，养成标准化的好习惯，做一名管理精细化的好员工。（陈江）