企业团队成为企业发挥人力资源优势，推动创新成果，转变经济发展方式，加速财富增长的有效组织形式。团队这种新型的企业组织模式，在各国迅速兴起，并取得显著效果。

　　看中外企业优秀团队

　　美国摩托罗拉公司是世界著名的电信电子公司。摩托罗拉依靠企业团队，不断实现“飞跃无限”的企业目标。摩托罗拉的团队精神是“肯定个人尊严”，开诚布公，让每位员工直接参与对话，使他们发挥出各自最大的潜能，让每位员工都有受培训和获得发展的机会，以工资、福利、物质鼓励对员工的劳动做出相应的回报。

　　德国贝塔斯曼集团是世界上第三大媒体企业，是拥有50余家子公司的大型跨国出版企业，是名副其实的“传媒帝国”。贝塔斯曼有300多个经营单位，每个单位都是独立的团队，坚信独立性可驱使员工主动自觉、不断创新。贝塔斯曼作为媒体产业特别强调创造性思维的应用，“人”是企业最重要的资源，传媒业的员工都是有知识、有个性的人，应尊重个人，鼓励创新。

　　阿里巴巴是电子商务的著名品牌，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。来自世界精英的梦幻组合团队是阿里巴巴大厦的基石。1999年，经历了数次创业挫折的马云，带领一批跟随自己多年的团队伙伴，从北京回到杭州，创立了阿里巴巴。虽然屡屡碰壁，但“做中国最好的企业”一直是他们共同的理想。阿里巴巴和淘宝网的创造者马云不懂电脑，对软件、硬件一窍不通。但马云认为，一个成长型企业成功的关键是打造一个明星团队。随着中国电子商务的不断发展，阿里巴巴已经拥有500多万中小企业会员，从每天营业额100万元，到每天利润100万元，再到每天缴税100万元，成长速度惊人。

　　一问：企业为何要组建团队？

　　研究中外著名企业的成功团队，他们都是致力于开发知识资源。知识经济时代，企业发展和财富增长的方式发生了重大转变。经济发展方式发生了根本改变，知识资源和知识资本变为财富增长的主要驱动力。知识资源成为企业的“第一资源”，知识资本成为财富增长的“第一资本”。

　　美国微软公司1975年创建时注册资本只有区区900美元，但经过三十年的发展，竟然创造了令世人瞠目的财富神话：2005年度，微软公司总收入为397.9亿美元，盈利额为122.5亿美元，资产总额超过4，000亿美元。微软公司既没有高大的厂房、也没有先进的机器和自动化流水线，为什么财富增长得如此神速？微软拥有一流的知识资源，以及由知识转化来的雄厚知识资本。微软的模式是知识经济时代企业财富增长方式的最佳诠释。

　　企业为什么要组建团队？宗旨只有一个，就是为了开发知识资源，为了在知识开发的基础上推动企业创新，为了将知识转化为企业的知识资本，提升企业的核心竞争力。

　　二问：企业知识资源在哪里？

　　知识资源的特性之一，是知识资源的隐蔽性。企业的知识资源在哪里？看不见摸不着，似有若无，但它又是实实在在存在着的。知识的载体有两种，一种是人脑，称为隐性知识载体，一种是书籍、文献、图纸、音像资料等，称为显性知识载体。团队之所以能发挥巨大作用，就是因为团队是知识的载体，而且是知识的共同载体。这个知识共同载体所存储的知识资源的开发，足以推动创新项目的实现，即在技术创新、管理创新、经营创新等方面有所前进，有所建树，实现预期目标。

　　团队是由不同知识层次、不同能力水平、不同年龄梯级、不同性格脾气的人组成的。团队的重要原则就是成员之间的相互配合、相互补充、相互交融、相互促进、相得益彰。团队的这种互补性，有一种“五指理论”作了最好的诠释。人手的五指，伸出来不一般长，却各有各的位置，各有各的用处，又各有各的不足，相互配合在一起，就成了无所不能的优秀“团队”：张开如扇，可抓可拿；攥起来似斗，可捶可打；握笔能写字，拿针能绣花。团队的互补性原则，表现为成员之间的知识互补、专业互补、能力互补、经验互补、技术互补、性格互补，以及功能性专长、管理风格、决策风格等特点的互补，以此来达到团队知识总量最大化的要求。知识互补性是收益递增现象的本质。

　　任何精明的个人都不可能做到事事精通，团队可以做到；没有完美的个人，只有完美的团队。美国麦当劳公司的创始人克洛克曾说过：“世上没有任何东西能取代团队的力量。才华不能取代，有才能而失败的人比比皆是；天才不能取代，才华横溢又毫无进取的人不胜枚举；单靠教育不能取代，受过教育但潦倒终生的人充斥社会；惟有团队能够无所不能，最终获得成功。”团队之所以有强于个人的创新收效，重要的原因就是团队成员之间的知识共享和信息共享。英国作家萧伯纳有一句名言：“两个人各自拿着一个苹果，互相交换，每人仍然只有一个苹果；两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人就拥有两个思想。”微软“释放信息”的做法是值得借鉴的。在微软不论是哪个部门或哪个项目小组，不论是上级还是下级，都尽可能地将自己目前的工作状况、项目思路、计划实施、存在问题等信息公布出来。“释放信息”这种形式，使微软创造了一种相互信任、相互协助、高效率的工作氛围，目的是互通有无、信息共享、相互协作，全面提升了企业知识资源的数量和质量，确保了公司的成功和发展。

　　三问：团队知识资源如何开发？

　　团队作为知识的共同载体，是企业中最宝贵的知识资源。但是，知识资源是存储在每一个个体的知识载体之中。这些知识载体的个体是否愿意贡献其全部的知识存量，决定于这些知识载体个体的情绪、志向和心态。同时，只有知识的数量并不一定能实现创新的目标，必须在知识积累的基础上，进行知识思索、知识联想、知识感悟，而这些同样受制于知识载体个体的情绪、志向和心态。因此，团队知识资源的开发，要有适当的方法。

　　对于一个团队来说，组建伊始就必须树立明确的创新目标。团队富有激情的远大目标可以令成员振奋精神，充分调动每个人的聪明才智和创新潜能，创造超乎寻常的成果。富有挑战性的创新目标可以使团队成员增加归属感和光荣感。共同的愿景能激发出高昂的创新热情和战胜艰难险阻的强大力量，真正形成知识互补、成果共享、关系和谐的高效团队。目标的一致性，是团队建设的基石。只有在团队成员对所要达到的整体目标一致的肯定和充分的认同，才能为之付出努力，最终共同实现目标。每一个团队成员首先是一个追求自我发展和实现的知识载体个体，然后才是一个从事团队工作、有着团队分工的职业人。团队成员都要以尊重他人的平等态度进行交往，既尊重他人，又保持自我个性，尊重彼此的意见和观点，尊重彼此的技术和能力，才会使团队的知识资源得到开发，促使团队创新目标的实现。

　　只有宽容才能营造团队“自由思想”、“自由讨论”的广阔生存空间。在不懈追求对事物的本质和规律的认识和把握中，每个人都有权力根据自己的情况确立自己的追求，开辟走向未来的道路。团队尤其要宽容错误，以宽容的胸襟来包容成员的错误，就会驱散弥漫在团队成员之间的不良情绪，推动团队成员的合作关系更上一层楼，推动知识资源的开发。