如何打造一支高效能团队?
主持人:俗话说“三个臭皮匠,顶一个诸葛亮”。可见团队的力量远远超过个人。加强团队管理的最终目的是为了实现团队整体绩效的提升,然而高效团队从何而来呢?
金邦东:当今社会的复杂多变,凭借一个人单打独斗的时代已成过去,企业的核心竞争力是经过有效磨合的团队。我们需要打造一支高效能的团队来支撑企业的发展,因此团队效能的高低决定了公司效率的高低,我们不仅要做高效能的自己,更要在一个团队中把自己最优秀的一面发挥出来,这样我们团队的力量才能达到一个巅峰的状态,一直处在高效率的运作之中。
分工是科学,协作是管理,而整合是艺术。我们都知道中国造字是哲学的,它反映了一定的社会意义。"人"字的构成,是两种力量的支撑,人和人互相支持、互相依靠,才能成为顶天立地的大写的人;"从"字是两个人相随,相辅相成,唇齿相依,互为依靠;"众"是一人领,两人帮,众人拾柴火焰高,形成稳定的状态。这都体现出团结协作的至关重要。
因此,一支高效能团队的形成,需要在分工、协作和整合上形成一个有机整体,团队中的每一个人在充当自己独有的角色时,必须要有高度的责任感和团队意识。我们必须要记住责任感和团队意识是一支高效能团队的基础与前提,我们要将它根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识。那么我们的团队才能实现整体绩效的提升,并始终处于高效能的工作状态之中。
黄伟凯:建设高效能的团队,就像这个水桶一样,效能的高低取决于最低的那块木板,如何能够使得整体团队达到最大的效能,需要整个团队共同的努力,尤其是对最低的那块木板进行提高。
在思想和组织上创建高效能的团队:每个人都有自己的特点以及工作的习惯和态度,效能的提高首先需要营造一个高效能的工作环境,使得身处其中的不同特性的人都能感到高效能工作的好处,即使是"最低的那块木板"在这样的工作环境中也不知觉地想要高效起来。这样的工作环境需要领导起带头作用,在工作中树立典型,在精神和物质上奖励高效的人员,从各个细节贯彻这种思想,使得整个团队在高效的竞争意思下蓬勃发展。
在人员建设上创建高效能的团队:高效能团队的建设还需要团队中的每个人相互配合,相互分工合作。大家在自己工作岗位上能够高效能的完成的同时还能协助其他同事完成工作,这样的团队才能显得更有战斗力。所以建议在团队内部实现轮岗,同事之间相互学习各自的工作流程。这样团队中的每个队员在分工合作中相互磨合,使得同事之间工作起来更显得默契和高效。同时通过不断地学习各方面的知识,创建学习型团队,使得团队在学习中具备应付各种突发问题的能力,使得团队更具备抗风险能力,成为真正意义上的高效能团队。
高求兵:高效团队管理核心的责任不是管理好这个团队,让这个团队按照当前的轨迹运行,而是让团队每一个成员融入到团队的管理中来,熟悉每一个成员的性格、特长,取长避短,让每一个成员最大程度地发挥他们的才能。
工艺操作员的岗位性质决定我也有一个属于自己小团队,同时也决定了我们的团队会是一个轮换阵容的团队。无论阵容怎么轮换,我所需要做的就是熟悉他们、了解他们、同时也了解他们之间可以发生的"化学反应"。我们团队中的总是不乏经验丰富的老员工、也不乏学习能力强的新员工。工作中不可避免地会遇到的很多问题,在这些问题面前他们的经验和能力总是那么值得信赖。同时我也注意营造快乐的工作环境,创造一个和谐的工作氛围。让团队成员间互帮互助,让他们感受到1+1>2的团队力量,同时也让他们能找到身在其中的乐趣和归属感。
使时间的价值最大化就是高效,所以高效的团队也是一个善于利用时间的团队。将事情分类,首先要做好紧急重要的事,合理利用时间,耕作一个高效的团队。
陈 诚:聚集智慧相等的人,不一定能使工作顺利进行,往往只有分工协作,才会有辉煌的成果。在人员调配中,必须考虑员工之间相互配合,如此才能发挥个人的聪明才智,这也是人事管理上的金科玉律。一般所说的适才适用,就是把一个人安排在最合适的位置商,使其完全发挥自己的才能。然而,进一步分析,每个人都有长处和短处,在分工合作时,若要取长补短,就必须全面考虑双方的优点及缺点,然后再鼓励他们,同心协力把事情做好。取长补短这是管理上提高效率的基本原则。
管理上可以通过四种方法进行改进:一、管理创新,去除不必要的忙绿,提高做事的效率,提高工作的衔接效率。二、机制创新,通过奖罚提高员工积极性,以制度来约束违纪和懈怠,激励员工多劳多得。三、技术创新,通过升级或改变以往低效率的工作方法和工作环境来达到工作效率的提高。四、去形式主义,形式主义打击员工积极性,做事讲究目的性,目的不明确,员工不理解,强迫去做,浪费工时,打击积极性。
张 伟:面对日益激烈的市场竞争,如何为企业打造高效能团队,塑造高效能员工呢?我个人认为首先要做到以下几点:
第一,团队内部要有有效的沟通。积极聆听→听完之后,收到信息,然后开始有效地说→化解异议,达成共识→开始实施这种行为。
第二,要进行必要的团队激励。激励需要从员工愿望或工作动力中进行考虑。还有对不同的人用不同的激励方法,对相同的人在不同的发展阶段也要用不同的方法。只有掌握必要的激励的策略,才能使整个团队的凝聚力和向心力得到巩固和加强。
第三,高效能的团队应该有一流的领导。首先是监督,然后是指导。要做到执行之中有监督,监督之中有指导,只督不导就不能有很好的执行。
张杨琴:打造一支像雁群一样的高效能团队,就要树立明确的团队目标,个人目标不仅要服从团队目标,更要为团队目标而不懈努力。建立有效地沟通机制可以让团队成员的相互了解,这样不仅可以营造相互信任的团队氛围,更会成为团队成员彼此间的巨大动力,在这样的团队目标中实现每个成员的价值,并且要积极参与团队中的任何活动,更加要相互信任每一个人,在解决问题时也会大大提高效率。
雁群是公认的优秀团队,在飞行中,领头雁会经常发出尖锐的鸣叫声,跟在后面的雁群们也会跟着大声鸣叫,这样洪亮的叫声是雁群们在彼此鼓励与相互坚持,在漫长的飞行旅途中,除了要具备极好的体力和耐力外,更需要团队的士气。领头雁偶尔会放慢速度,等候那些飞得较慢的小雁,接着就大声鸣叫鼓励他们一定要坚持住向前。这不仅告诉我们,在一个优秀的团队中,必须清楚自己的角色定位,还要能够为了团队而做出的必要努力,作为一个高效能团队,我们要像雁群一样,相互团结,鼓励和关爱,让我们在这美丽华峰的大舞台上展示出自己的锋芒。
林 莉:每个公司都希望有创业心态的人才来加盟,华峰亦然,只有带着创业心态来对待这个企业,才会积极主动对待每件事情,华峰才能实现长足成长。
确立目标,以终为始。要树立明确的团队目标,基于这个目标而不断的努力。我们可以把公司的大目标,分解成小目标,这些目标对于在该团队中的每一个人都是明显的和可以达到的。
要培养团队思维。以团队目标为基准,理清什么是紧要的事情,什么是重要的事情,该如何安排分配。以此找寻相互之间的衔接,而不至于埋头苦干,独立于系统、独立于其他人,而使得最终所有成员的单体工作不能有效地衔接和组合,导致系统整体优势发挥失效。
有效激励士气。激励团队士气是使团队间的凝聚力得到强的一种最有效的手段,这使团队成员能够感受到团队的高效能的取得而格外珍惜,而不断的激励这种团队的士气,则会使团队中每位成员的潜力超常发挥,团队的高效能也就不是难事了。
要"充电",自我更新。无论是哪一种类型的团队,要想成为一支能够打硬仗,素质过硬的高效能团队,这就要求我们不断的给予自己充电学习,弥补知识与技能上的先天不足,时时自我充电,时时提高自己。惟有不断提高自己,才能跟得上企业发展的脚步。
评估总结,持续改善。没有绝对准确的计划和完全正确的行动,我们要经常性的总结过去工作的得与失,修订工作的计划。不能只顾埋头拉车,还要抬头看路!