2008年，全球性金融危机像海啸般袭来，引发了全球货币危机、全球债务危机及全球银行危机，受全球经济一体化的影响，中国经济也一度呈现萧条趋势。在全球金融危机的影响下，中国也面临着如何积极应对全球性金融危机的挑战、如何帮助“三农”和中小企业应对新困局、如何使中国经济起稳回升等难题。

    2008年，人民银行、银监会出台了关于村镇银行、农村资金互助社、小额贷款公司的政策通知；2008年下半年，浙江省工商局出台了《浙江省小额贷款公司试点登记管理暂行办法》。政府部门一系列政策的出台，推动了小额贷款公司的试点潮。

    2008年，在国内外经济环境的影响和政府部门的助力下，华峰小额贷款公司应运而生。华峰小额贷款公司作为瑞安市首家经浙江省人民政府批复成立的小额贷款公司，背负着服务“三农“和中小企业，推动瑞安地区经济发展的使命。

    成立之初，华峰小额贷款公司的注册资本金为2亿元，公司员工仅为10人。经过一年时间的发展，华峰小额贷款公司经营水平不断提高，服务质量不断加强，在瑞安地区树立了良好的企业形象。为了不断壮大公司实力，提高服务三农和中小企业的能力，2009年华峰小额贷款公司向省金融办递交增资扩股的请示，并获省金融办批复成功实现第一期增资扩股，注册资本金由2亿元增为4亿元。增资后，公司积极发挥增资效益，切实落实服务 “三农”经济和中小企业的企业宗旨，确立高效、精简、稳健的经营理念，积极开展各项贷款业务。在2009年全省小额贷款公司年度考评中，华峰小额贷款公司被评为“2009年浙江省优秀小额贷款公司标兵”。

    2010年，小额贷款公司如雨后春笋般拔起，发展势头十分迅猛，全省小额贷款公司数量逐步递增，瑞安地区也成立了第二家小额贷款公司。有竞争就有挑战，华峰小额贷款公司始终坚持“服务小企业和三农经济价值取向”不动摇、坚持“提高资金使用效率和降低资金使用风险并举”不动摇、坚持“业务品种创新和坚守政策底线相结合”不动摇，全面推进企业制度 、企业文化建设、人才队伍建设和思想作风建设，努力实现社会效益、企业效益、股东效益与员工利益的多赢。继2009年12月份第一次增资扩股后，华峰小额贷款公司不断巩固市场地位，维护优质客户群体，为了满足日益增长的市场需求，于2010年11月再次成功实现二次增资扩股，注册资本金由4亿元增至8亿元，成为浙江省首家实现二期增资扩股的小额贷款公司，贷款规模荣居全省首位。并获得“2010年度瑞安市金融工作先进集体”、“2010年浙江省A+级优秀小额贷款公司” 和“2010年中国小额贷款公司竞争力100强”等荣誉称号。

    纵观2011年，又是经济形势风云变幻的一年，全球经济形势复杂多变，金融形势非常严峻，特别是温州“高利贷”风波造成不少企业老板“跑路”、工厂倒闭，对小额贷款公司也是一次重大的挑战和考验。华峰小额贷款公司成立三年时间共经历了两次全球性的金融风暴，复杂多变的经济形势对于公司经营团队来说是一次又一次的严峻考验。面对如此不利的外部环境，华峰小额贷款公司全体员工将如何迎接挑战，积极应对呢？

    继续坚持“小额、分散”原则，扶持中小企业发展；坚持支农、扶弱，扎根农村，服务“三农”；培养员工营销意识，增户扩面优化结构，用好用活信贷资金。

    针对今年以来由于信贷政策收缩、银根收紧，导致中小企业陷入融资难、资金链断裂的困境，公司认真贯彻执行上级部门扶持微小企业的政策，坚持小额贷款公司“小额、分散”的原则，最近划出500万元作为小微企业应急转贷专项资金，并争取到华夏银行卖断型接力贷2亿元授信，以帮助企业渡过难关。截止2011年10月底，华峰小额贷款公司根据“小额、分散”的放贷原则已累计向中小企业发放贷款1229笔共计327120万元，收回贷款286766万元，贷款余额为40354万元。

   “落地农村、扎根农村、贴近农民、服务三农”是华峰小额贷款公司服务三农的基本方针。自公司成立以来，一直认真贯彻上级关于小额贷款公司支持“三农”的精神，积极做好各项支农、支小举措。截止2011年10月底，华峰小额贷款公司累计发放支持“三农”贷款6999笔，共832852万元，占全部贷款的90.5%，余额为135075万元。特别值得一提的是，2011年上半年华峰小额贷款公司在瑞安市西部山区的湖岭镇设立了瑞安华峰小额贷款公司湖岭支农服务站，解决了由于信息不对称、贷款风险难以掌控等原因，山区很多农户不能及时享受到小额贷款公司的惠农举措的问题，促进了湖岭山区的经济建设。湖岭支农服务站的设立，实现了“落地农村、扎根农村、贴近农民、服务三农”的普惠金融的经营理念，提升了便利客户的服务能力，降低了客户成本，为农村客户提供高效、贴心的上门服务。湖岭支农服务站设立至今已向当地种养殖农户发放低利率贷款42笔，共计280万元，利率低至8.07‰。

    华峰小额贷款公司经过两次增资扩股后注册资金达到8亿元，加上合作银行融资，至第三季度可贷资金已达15亿元。为了用足用好信贷资金、充分发挥增资效用，公司认真做好资金计划安排，积极争取银行贷款支持，在不突破融资比例的前提下，最大限度地用足用活自有资金和银行贷款。同时，为了更有效地开展业务营销工作，对业务部门六个小组进行划区域管理，要求全体客户经理切实树立“积极营销、增户扩面、优化结构、防范风险”的经营理念，针对自己熟悉的区域和客户群体进行营销，努力实现贷款户面做广、单户贷款金额做小、贷款客户做优、贷款风险可控的目标，拓宽了公司的客户群体，提高了市场覆盖面，增强了资金使用率。截止2011年10月底，累计发放贷款7879笔共计919746万元，收回贷款770253万元；余额为149493万元，户数1386户。公司累计实现营业收入39095万元，上缴税金9694万元，净利润23154万元，净资产达103727万元。

    通过推行五级分类、实行分级退出机制，完善客户筛选体系，严格控制客户质量，调整优化信贷结构，提高公司自身效益。

    为了全面摸清存量客户的潜在风险，要求客户经理对存量客户进行五级分类，逐户分析每位客户的潜在风险，并根据五级分类的结果按适度支持、逐步退出、一次性退出的方式对关注、次级、可疑、损失类贷款进行分级退出，进一步优化存量贷款客户的质量，降低贷款风险。对于前来受理的客户，我们要求客户经理调查时全面了解客户的社会信息、人品素质、资产状况等综合实力，对于存在参与赌博等人品问题和存在炒股、炒金或做期货等风险投资问题的客户坚决不予以受理，严把第一道关口，提高客户质量。

    通过实行存量排险措施、规范贷款操作流程、健全内部管理制度等措施进一步完善了风险控制体系，提高了风险防范能力。

    针对当前温州等地区民间借贷的金融乱象，造成了不少企业主外逃的现象，华峰小额贷款公司对存量贷款开展风险排查工作，深入细致地进行风险排查，摸清家底，选优劣汰，优化结构，努力防范新不良贷款出现。进一步建立健全全程监控、全程预警、全程防范的风险管控机制，努力做到风险管控制度在各个业务环节的全覆盖。每一笔贷款要求客户经理做好贷前调查、贷时审查、贷后检查工作，并要求每位客户经理建立自己的社会信息网，实时跟踪掌握客户的经营变化情况，努力做到客户风险动态第一时间掌握与反馈。同时建立客户经理的社会信息资源共享机制，各个客户经理间做好风险预警提示，努力防范贷款风险于未然。

    不断加强人才队伍建设，完善内部机制，营造良好的企业文化氛围。

    华峰小额贷款公司自成立以来一直非常重视人才培育工作，从长远的职业生涯培养和当前的业务技能培育两方面着手，有效利用内外“两种资源、两个平台”，自学与培训相结合，学习与实践相结合，不断提高员工综合素养和业务能力。为了全面提升员工素质，公司通过传帮带制度、每星期周会制度及月度会议制度等，加强对员工业务、思想、政治方面的培训。此外，公司充分借助主发起人华峰集团优秀的培训资源和平台，将公司员工培训纳入集团统一培训计划，使员工能够免费接受多方面的知识培训，开拓其视野，提高其综合素养。为了不断提高员工的职业素养和业务能力，公司业务人员都参加了2011年银行从业资格培训，近80%的参加考试培训人员考试合格并取得了银行从业人员资格证书。

    华峰小额贷款公司始终坚持业务工作和思想工作两手抓，坚持贯彻“以人为本，和谐共生，合作共赢”的企业文化核心理念，在不断扩大业务规模、壮大公司实力的同时，致力于营造和谐、健康、积极的企业文化氛围。为了构建学习型企业，落实全员学习、全员沟通、全员创新、全员发展的理念，公司成立了党支部和团支部，推进了在岗学习,实现了知识管理,加强了党组织与班组建设，全面提升了员工综合素质与管理能力。为了坚持不懈地开展社会主义精神文明建设，不断解放思想，与时俱进，牢固树立科学发展观，进一步推进企业文化建设，加强人才培养，履行社会职责，今年公司向瑞安市文明办提出了申报瑞安市级文明单位的要求，目前申报工作正在进行中。

    2008年-2011年，回顾华峰小额贷款公司三年时间的发展历程，就像是看着昨日播种入土的种子慢慢发芽、成长为健康茁壮的大树。这三年，政府部门的扶持、股东的信任和全体经营团队的努力就如肥沃的土壤，滋润着这棵小树慢慢发芽；外部经济环境的挑战就像是暴风雨，考验着小树的生命力，使它在一次次的考验中变得更勇敢更坚强! 2011年是非常不平凡的一年，特别是对正处于“高利贷”风波的温州地区中小企业来说是极具考验的一年。我们相信华峰小额贷款公司与客户，一定能共克时艰，携手并进，在新形势下摸索出一条更符合企业发展的新道路。